Προσφατος διαγωνισμος και αλλα ....

[DeletedUser464]

Γεια σε ολους.Ειναι το δευτερο θεμα που ανοιγω στους 3 μηνες που παιζω το παιχνιδι,αυτη τη φορα θελω να σχολιασω 2-3 πραγματα που δε μου αρεσαν και θελω σας παρακαλω και τη γνωμη σας.
1.Ως αναφορα το προσφατο διαγωνισμο.ακομα δε μπορω να καταλαβω ας πουμε.γιατι στο αμερικανικο και αγγλικο φορουμ εδιναν αναλυτικα όλα τα 17 βηματα που χρειαζονταν,ενω εδώ σε μας "δε μπορουσαν να μας το επιτρεψουν".Είναι διαφορετικο παινιδι και δε το χω καταλαβει?
2.Σε συγκριση και παλι με το αμερικανικο φορουμ,διακρινω μια μεγαλη ευκολια στο "κλειδωμα" των θεματων από τους αγαπητους μας συντονιστες.Για παράδειγμα υπαρχει ένα bug του παιχνιδιού που δε σου αναγνωριζει τις αποστολες αναβαθμισης κατοικιων όταν δεν εισαι online.Οταν καποιος παιχτης προσφατα εκανε ένα θεμα για αυτό το bug στο 15 βημα του διαωνισμου που ζητουσε 4 κτιρια στο πεμπτο επιπεδο,κλειδωθηκε με συνοπτικες διαδικασιες και χωρις εξηγήσεις.
3.Υπαρχει ένα bug στους στρατωνες που δε το χει πει καποιος ακομα και ηθελα να το αναφερω,Οταν βαζεις ας πουμε 5 εκπαιδεύσεις στη σειρα για το βραδυ,το πρωι θα βρεις μονο τη πρωτη εκπαιδευση να μαζεψεις αλλα οι προμήθειες που χρησιμοποίησες χαθηκαν,μαζι και ο χρονος που περασε.
Ζητω συγγνωμη για τη πολυλογια αλλα αν δε τα λεγα θα εσκαγα

 

[DeletedUser3]

Καλημέρα

Δυστυχώς για να δούμε οποιοδήποτε bug και να διασταυρώσουμε ότι υπάρχει πρόβλημα στο λογαριασμό κάποιου παίκτη πρέπει να δούμε αναλυτικά τι έχει συμβεί με το λογαριασμό του.

Προκειμένου να έχουμε τη δυνατότητα να το πράξουμε αυτό, πρέπει να υπάρχει αίτημα υποστήριξης από τον ίδιο τον παίκτη. Σε αντίθετη περίπτωση, κάποιος θα μπορούσε να υποθέσει ότι η ομάδα διαχείρισης "κατασκοπεύει"/"κάνει κατάχρηση εξουσίας" κλπ κλπ κλπ.

Όσον αφορά το forum λοιπόν, ναι, εδώ μπορείτε να δημοσιεύσετε κάποιο πρόβλημα που ενδεχομένως παρατηρήσατε, στην κατάλληλη κατηγορία. Αφετέρου, το ότι το δημοσιεύετε εδώ, δεν σημαίνει ότι μπορούμε να το επιλύσουμε χωρίς αίτημα υποστήριξης.

Όσον αφορά το Διαγωνισμό:

Ο κάθε server έχει τη δυνατότητα να κρίνει το πώς θα χειριστεί ζητήματα δημοσίευσης προαπαιτουμένων σε Διαγωνισμούς. Δεδομένου ότι αυτός ήταν ο πρώτος διαγωνισμός, δεν υπήρχε κάποια συγκεκριμένη οδηγία, συνεπώς έχοντας υπόψιν το ότι οι αποστολές δεν ήταν ιδιαίτερα απαιτητικές αποφασίσαμε να μην επιτραπεί η δημοσίευση λίστας που να περιγράφει τις απαιτήσεις.

Γνωρίζουμε πάρα πολύ καλά ότι οι περισσότερες από τις αποστολές του Διαγωνισμού είχαν Bugs και σε όλο αυτό το διάστημα οι παίκτες που έστειλαν αιτήματα υποστήριξης έλαβαν απάντηση και επίλυση του προβλήματός τους το πολύ μέσα σε 5 ώρες.

Αντιλαμβάνεστε λοιπόν ότι το να έχουμε ένα τεράστιο πλήθος από αιτήματα υποστήριξης και μια παράλληλη συζήτηση στο forum, θα δημιουργούσε πρόβλημα όχι μόνο στην Ομάδα Διαχείρισης αλλά και στους ίδιους τους παίκτες που θα καθυστερούσαν στην ολοκλήρωση των αποστολών.

Για το bug στους Στρατώνες...

Ναι, προέκυψε την Παρασκευή κι επηρρεάζει και τη Μαγική Ακαδημία. Θεωρητικά θα διορθωθεί σήμερα με hotfix έως το μεσημέρι. Όποιος παρατηρήσει ότι τον επηρρέασε μπορεί να στείλει ελεύθερα αίτημα υποστήριξης.

Είμαστε 24/7 στη διάθεσή σας

 

[DeletedUser16]

Εφοσον επροκειτο για την ιδια σειρα αποστολών, θα μπορουσες να πάρεις τα βήματα απο τα ξενα φορουμ και να τα χρησιμοποιησεις προς οφελος σου...
Εγω τουλαχιστον αυτο εκανα και ενημερωσα ολους τους συμμαχους μου για τα βηματα για να ξερουν τι παιζει πανω κατω...
Καταφερα χωρις καμια δυσκολια να τελειωσω ολες τις αποστολες 3-4 ημερες νωρίτερα

Τωρα οσον αφορα τους στρατωνες που λες, προσωπικα δεν εχω παρατηρσει κατι τετοιο...
Δοκίμασε παντως να καθαρίσεις cache και cookies. Οδηγιες σε αυτον τον οδηγο

 

[Efthimia]

Καλημερα

Οσον αφορα τον διαγωνισμο κι εγω τελειωσα τις αποστολες νωριτερα αλλα με την βοηθεια της λιστας που μας εδωσε ο Outlaw Kid.
Κατα την γνωμη μου επρεπε να υπηρχαν οδηγιες για τον συγκεκριμενο διαγωνισμο για να ξερουμε τι να κανουμε γιατι υπηρχαν αποστολες που διαρκουσαν πολλες πολλες ωρες κι εμεις δεν μπορουμε να ειμαστε 24 ωρες πανω απο τον υπολογιστη.
Σαφεστατα οι συντονιστες κανουν το καλυτερο που μπορουν αλλα κι εμεις μπηκαμε στο παιχνιδι για να χαλαρωσουμε κι οχι για να αγχωθουμε για την ολοκληρωση των αποστολων.
Φυσικα ολα αυτα τα αναφερω με καλη προθεση γιατι πιστευω οτι το φορουμ υπαρχει για να λεμε την γνωμη μας και να λυνονται τα οποια προβληματα υπαρχουν.
Καλη συνεχεια!!!

 

[DeletedUser56]

σχετικα με τους στρατωνες κ εγω το παρατηρησα,3 μερες τωρα φτιαχνω στρατο κ ακομα εχω 6,6 μοναδες δενδροβοσκων μονο ,οποτε στελνω αιτημα στην υποστηριξη αμεσως
εδω θα ηθελα να τονισω οτι σε ξενο σερβερ που παιζω υπηρξε η σχετικη ανακοινωση για προβλημα στην ακαδημια μαγειας κ στο στρατωνα που βγαινει καθε φορα που μπαινεις στο παιχνιδι κ επειδη εδω δεν ειδα τπτ σχετικο υπεθεσα οτι το προβλημα αφορα μονο τον εκει σερβερ

 

[DeletedUser3]

Επαναλαμβάνω: Το πρόβλημα εμφανίζεται τυχαία και όχι σε όλους τους χρήστες. Εάν έχετε παρατηρήσει κάτι περίεργο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

 

[DeletedUser56]

ξεχασα να σας πω οτι ο διαγωνισμος ηταν σουπερ κ τα δωρακια του πολυ καλα

 

[FoTiS 21]

με λιγα λογια ο διαγωνισμος θα επρεπε να ακυρωθει μιας και στην ουσια οσοι ξερανε τι θα γινει παρακατω μπορουσαν να προγραμματισουν τον χρονο τους ωστε να βαλουν σωστα και στον χρονο που επρεπε τις αποστολες, οι υπολοιποι ή τελειωσαν οριακα ή δεν τον τελειωσαν καθολου μιας και μεσα σε ολα αυτα ειχαμε και τα bugs του παιχνιδιου. Προσωπικα εχασα πανω απο 10 ωρες μιας και ενα bug σε μια αποστολη με εβγαλε εκτος χρονων ως προς τι υπολοιπες αποστολες.
Σε επομενο διαγωνισμο ή θα πρεπει ολοι να εχουν τις ιδιες επιλογες π.χ. λιστα αποτολων ή να υπαρξουν κυρωσεις σε οσους "κλεψουν".

 

[DeletedUser56]

το προβλημα με τους στρατωνες κ την ακαδημια λυθηκε?

 

[DeletedUser118]

με λιγα λογια ο διαγωνισμος θα επρεπε να ακυρωθει μιας και στην ουσια οσοι ξερανε τι θα γινει παρακατω μπορουσαν να προγραμματισουν τον χρονο τους ωστε να βαλουν σωστα και στον χρονο που επρεπε τις αποστολες, οι υπολοιποι ή τελειωσαν οριακα ή δεν τον τελειωσαν καθολου μιας και μεσα σε ολα αυτα ειχαμε και τα bugs του παιχνιδιου. Προσωπικα εχασα πανω απο 10 ωρες μιας και ενα bug σε μια αποστολη με εβγαλε εκτος χρονων ως προς τι υπολοιπες αποστολες.
Σε επομενο διαγωνισμο ή θα πρεπει ολοι να εχουν τις ιδιες επιλογες π.χ. λιστα αποτολων ή να υπαρξουν κυρωσεις σε οσους "κλεψουν".

Οι επιλογές αυτές δεν δόθηκαν ούτε από την εταιρεία ούτε και από την ΟΔ, άρα, δεν ήταν κάτι για το οποίο φέρει κάποιος από τους εκπροσώπους του παιχνιδιού ευθύνη. Αντιθέτως όσοι παίκτες βρήκαν με οποιονδήποτε τρόπο (κάτι που δεν μας αφορά) τις πληροφορίες αυτές μπόρεσαν να "οργανωθούν" διαφορετικά.
Η εταιρεία δίνει τις ίδιες δυνατότητες σε όλους. Όπως και κάθε άλλο χαρακτηριστικό έτσι και ο Διαγωνισμός "έτρεξε" και δοκιμάστηκε στον σερβερ δοκιμών του παιχνιδιού, ο οποίος είναι δημόσιος και μπορεί όποιος θέλει να κάνει εγγραφή και να δοκιμάζει όλα τα νέα χαρακτηριστικά πριν μπουν στους κανονικούς σερβερ, καθώς και να βοηθάει από εκεί στην επίλυση των προβλημάτων πριν αυτά φτάσουν στους κανονικούς σερβερ.

Όσο για τα σφάλματα που έφτασαν στους κανονικούς σερβερ, όπως ήδη έχει αναφερθεί, η ΟΔ ήταν εδώ 24/7 για να βοηθά τους παίκτες. Δεν υπήρξε ούτε μία αίτηση που καθυστέρησε να απαντηθεί πάνω από 3-4 ώρες, αντιθέτως η ανταπόκριση ήταν άμεση (όσο γινόταν, μιας και είμαστε άνθρωποι όχι ρομπότ, ευτυχώς για εσάς) και η επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος αντιμετώπισαν όσοι θέλησαν να κάνουν το απλό και αυτονόητο, ήταν άμεση. Άρα, τόσο από την πλευρά της εταιρείας, όσο και από την πλευρά της ΟΔ όλοι είχαν τις ίδιες δυνατότητες. Μιας και όλοι μπορούσαν να είναι ενήμεροι, όπως και όλοι μπορούσαν να κάνουν το απλό και αυτονόητο, μία απλή αίτηση υποστήριξης και να βοηθηθούν.

το προβλημα με τους στρατωνες κ την ακαδημια λυθηκε?

Η αναβάθμιση με την λύση στο πρόβλημα έχει πραγματοποιηθεί εδώ και ώρες. Αν το αντιμετωπίζεται ακόμη κάντε εκκαθάριση της κρυφής μνήμης και των cookies του browser σας. Αν δεν λυθεί το θέμα δοκιμάστε και με άλλον browser (τον Chrome για παράδειγμα που είναι και ο προτεινόμενος από την εταιρεία), αν πάλι συνεχίζεται να έχετε προβλήματα τότε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του κέντρου υποστήριξης.

 

[FoTiS 21]

δεν ειπα οτι καθυστερισε η ΟΔ να απαντησει αλλα οτι το προβλημα ηταν οτι το παιχνιδι δεν αναγνωρισε μια κατασκευη η οποια επρεπε να περασουν 3 ωρες για να ξανα γινει αλλα επειδη πλεον η ωρα που θα τελειωνε η νεα κατασκευη ηταν αργα το βραδυ θα επρεπε στην ουσια να δω πλεον την νεα το πρωι που θα ξυπνουσα για την δουλεια, που σημενει χαμενος χρονος μιας και αν ολα δουλευαν σωστα δεν θα ειχα χασει ολες αυτες τις ωρες.
απο εκει και περα σε οτι αφορα τους αλλους σερβερ για να καταλαβω, το παρανομο ειναι να μεταφερουμε εδω στο φορουμ οτι μαθενουμε απο αλλους σερβερ αλλα μεσα στα μελη των συμμαχιων μας ειναι οκ ???
(δεν προκειτε να μπω σε αυτη την λογικη αν εχω λογαριασμους σε πολλους σερβερ απλα ρωταω για να ενημερωσω τα μελη της συμμαχιας μου για να το κανει οποιος αλλος θελει)

 

[DeletedUser3]

Για να το ξεκαθαρίσουμε μια και καλή και ας κλείσει εδώ:

1. Κακώς δεν επικοινωνήσατε με το Κέντρο Υποστήριξης αμέσως μόλις εμφανίστηκε το οποιοδήποτε πρόβλημα. Είναι ο εύκολος τρόπος για να αποφύγετε ταλαιπωρία-άγχος κλπ...

2. Στο επόμενο event θα επιτραπεί να δημοσιεύσετε ό,τι νομίζετε για τις αποστολές.

 

[FoTiS 21]

romeo επικοινωνησα και αν κοιταξεις υπαρχει θεμα μου στην υποστηριξη.
τελοσπαντων δεν εχει πλεον σημασια, παει και περασε, ευχομαι στους επομενους να ειναι χωρις προβληματα (γενικοτερα στο παιχνιδι).