• Καλωσήρθες στα μέρη μας ταξιδιώτη — Επισκέπτεσαι για πρώτη φορά το forum μας;

    Σε έχω ξαναδεί να τριγυρνάς εδώ γύρω; Για να συμμετάσχεις σε συζητήσεις ή να θέσεις σε όλους το ζήτημα που σε απασχολεί, θα χρειαστεί να αποκτήσεις ένα λογαριασμό στο forum. Απόκτησε το λογαριασμό σου πατώντας εδώ!

[Ενημέρωση] Ένας προβληματισμός για την μετεγκατάσταση κεφαλαίου

knightmaregr

Community Manager - Elvenar Greece, InnoGames GmbH
Ομάδα του Elvenar
Community Manager
Αγαπητή μαγική κοινότητα,

Τους τελευταίους δύο μήνες, εκτελέσαμε και ολοκληρώσαμε μια πολύ περίπλοκη μετεγκατάσταση κεφαλαίων που στοχεύει ορισμένους παίκτες που βρίσκονται στα αρχικά κεφάλαια του παιχνιδιού. Σήμερα θα θέλαμε να ολοκληρώσουμε αυτό το θέμα να το να μοιράσουμε μαζί σας έναν προβληματισμό για όλη αυτή τη διαδικασία.

Λίγη ιστορία, ενημερωτικά
Στα τέλη του 2022 ενημερώσαμε το δέντρο τεχνολογίας στα πρώτα κεφάλαια του παιχνιδιού. Ο στόχος ήταν να βελτιωθεί η εμπειρία για νέους παίκτες και να προσφερθεί πιο ομαλή και διασκεδαστική πρόσβαση στο Elvenar.
Ήταν μια πολύ επιτυχημένη αλλαγή και όλοι οι νέοι παίκτες από εκείνη τη στιγμή άρχισαν να βιώνουν το παιχνίδι με το ενημερωμένο δέντρο τεχνολογίας.
Είχαμε ακόμα μερικούς παίκτες με την παλιά έκδοση του παιχνιδιού επειδή άρχισαν να παίζουν πριν από αυτήν την αλλαγή, αλλά πιστεύαμε ότι με τον καιρό θα είχαν προχωρήσει γρήγορα πάνω από το κεφάλαιο 5.
Αυτό δεν συνέβη πραγματικά για όλους και είχαμε ακόμα παίκτες κολλημένους στη μη βελτιστοποιημένη έκδοση αυτών των αρχικών κεφαλαίων.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είχαμε την ανάγκη να μετεγκαταστήσουμε αυτούς τους λογαριασμούς στο νέο σύστημα τους τελευταίους δύο μήνες. Θέλαμε πολύ να ζήσουν όλοι το παιχνίδι με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Μια πολύ περίπλοκη διαδικασία μετεγκατάστασης
Από τεχνικής άποψη, ήταν πολύ περίπλοκο να εκτελεστεί αυτή η μετεγκατάσταση. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο το κάναμε σε πολλά βήματα, με πολλές δοκιμές στον διακομιστή beta. Θέλαμε να ελαχιστοποιήσουμε κάθε πιθανό πρόβλημα.
Συνολικά, καταφέραμε να ολοκληρώσουμε τη μετεγκατάσταση και να μην αντιμετωπίσουμε πολλά προβλήματα, αλλά παρόλα αυτά συνέβησαν ορισμένα ζητήματα.
Ένα από τα πιο ενοχλητικά αφορούσε το Κωδωνοστάσιο που δεν ήταν άμεσα προσβάσιμο μετά από τα πρώτα βήματα της μετεγκατάστασης. Καταφέραμε να το διορθώσουμε γρήγορα. Χάρη στην κλιμακωτή προσέγγισή μας ήταν δυνατό να περιοριστεί ο αριθμός των παικτών που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα και να βελτιωθεί η διαδικασία μετεγκατάστασης προτού αναπτυχθεί περαιτέρω.
Το δεύτερο ενοχλητικό πρόβλημα αφορούσε τη σειρά παραγωγής στη Μαγική Ακαδημία. Αυτό συνέβη τόσο στο Beta όσο και στο Live, σε διαφορετικές στιγμές. Τις πρώτες δύο φορές, ήταν ένα απροσδόκητο γεγονός και δεν ήταν δυνατό να σας προειδοποιήσουμε εκ των προτέρων.
Την τελευταία φορά, όταν το παρατηρήσαμε στο Beta, μπορέσαμε να το διορθώσουμε πριν φτάσει στη Ζωντανή έκδοση του παιχνιδιού και ενημερώσαμε εκ των προτέρων τους παίκτες Beta για τη διόρθωση.
Αναγνωρίζουμε ότι αυτό το τελευταίο πρόβλημα ήταν αρκετά απογοητευτικό, ακόμη και αν περιοριζόταν σε έναν μόνο κύκλο παραγωγής αυτών των ειδών, και ζητάμε και πάλι συγγνώμη για τη σύγχυση που προκάλεσε.
Είχαμε επίσης μερικά επιπλέον πολύ περιορισμένα προβλήματα. Όπως ένα που επηρεάζει ορισμένους παίκτες στον διακομιστή της Ολλανδίας όπου μεταφέρθηκαν σε λάθος κεφάλαιο. Καταφέραμε να διορθώσουμε γρήγορα αυτές τις ανωμαλίες.

Τι έπεται
Μετά από αυτήν τη μετεγκατάσταση, σκεφτήκαμε την όλη διαδικασία και θα ενημερώσουμε την εσωτερική μας ροή εργασιών για να κάνουμε παρόμοιες πολύπλοκες τεχνικές διαδικασίες πιο ομαλές στο μέλλον.

Θέλουμε επίσης να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τον τρόπο που επικοινωνούμε μαζί σας. Μοιραστήκαμε πληροφορίες σχετικά με τη μετεγκατάσταση εκ των προτέρων, αλλά δεν ήταν πάντα δυνατό να σας δώσουμε μια επαρκή περίοδο ειδοποίησης. Στο μέλλον θα στοχεύσουμε να κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες νωρίτερα και με μεγαλύτερη ακρίβεια.

Θα αξιολογήσουμε επίσης καλύτερα, σε περίπτωση που θα κάνουμε άλλες αλλαγές στα κεφάλαια στο μέλλον, πότε θα είναι η καλύτερη στιγμή για να εφαρμοστούν αυτές οι αλλαγές σε όλους τους παίκτες. Η αναμονή για μήνες, όπως κάναμε αυτή τη φορά, μάλλον δεν ήταν το ιδανικό σενάριο.

Ένα επιπλέον ευχαριστώ
Αυτή η μετεγκατάσταση ήταν ένα πολύ έντονο έργο για όλη την ομάδα που εργαζόταν στο παιχνίδι. Εκτιμούμε πραγματικά την υποστήριξή σας, τα σχόλιά σας και ελπίζουμε ότι θα εκτιμήσετε επίσης αυτό το μήνυμα από εμάς σχετικά με όσα μάθαμε και γιατί συνέβη η μετανάστευση.


Ευχαριστούμε που ήσαστε σε αυτό το ταξίδι μαζί μας. Το Elvenar είναι ένα ξεχωριστό μέρος χάρη σε εσάς. Είμαστε πολύ ευγνώμονες για αυτήν τη μοναδική και υποστηρικτική κοινότητα στην οποία συμμετέχετε και συμβάλλετε στη δημιουργία καθημερινά.
 
Κορυφή